Resi, cambi e rimborsi

Condizioni per il Reso

Periodo di reso: Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto e nella confezione originale.

Prodotti Non Rimborsabili

Sanitariaeortopedia.it non attiverà il diritto di recesso sui prodotti che sono soggetti al contatto intimo o diretto con la pelle per ragioni igieniche:

• Tutori Ortopedici
• Guaine Contenitive
• Calze elastiche preventive e terapeutiche

Procedura di Reso

1. Contatta il nostro Servizio Clienti: Invia una richiesta a lasanitaria@hotmail.it con oggetto RESO e [Riferimento Ordine].
2. Ricevi le istruzioni di reso: prima di effettuare la spedizione, attendi una nostra mail con l’autorizzazione e le istruzioni per la spedizione.
3. Spedisci il prodotto: Rispedisci il prodotto e fornisci il numero della spedizione a lasanitaria@hotmail.it.
4. Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso sarà pari al valore intero della merce, escluse le spese di spedizione.

Cambi e Sostituzioni

Se desideri effettuare un cambio taglia del prodotto acquistato, consulta di seguito la procedura da seguire:

Condizioni per il cambio: Il prodotto non deve essere stato utilizzato, lavato o danneggiato. L’etichetta e la confezione devono essere integri.

Procedura per il cambio: Contatta il nostro Servizio Clienti con oggetto CAMBIO e il riferimento dell’ordine per ricevere assistenza e autorizzazione al cambio.

Condizioni per il Reso/Cambio di Prodotti in Outlet

I prodotti acquistati dalla categoria "OUTLET" hanno condizioni specifiche:

• Reso: per i prodotti in Outlet, il rimborso sarà emesso esclusivamente sotto forma di credito utilizzabile sul nostro sito per futuri acquisti.
• Cambio: il cambio taglia verrà effettuato solo se la taglia desiderata è disponibile.