AVVISO ALLA CLIENTELA: A CAUSA DELL’EMERGENZA COVID-19 GLI ORDINI CHE HANNO COME DESTINAZIONE LE PROVINCE PIU’ COLPITE (BERGAMO, BRESCIA, BOLOGNA, GENOVA, MANTOVA) SARANNO ANNULLATI. GLI ORDINI PER IL RESTO D’ITALIA POTREBBERO SUBIRE RALLENTAMENTI. PER QUALSIASI INFORMAZIONE I NOSTRI UFFICI RESTANO A DISPOSIZIONE. CI SCUSIAMO PER L’INCONVENIENTE.

 

ELABORAZIONE DELL'ORDINE


Per elaborazione ordine si intendono tutti i procedimenti interni che Sanitariaeortopedia attua dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna del prodotto al corriere. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (salvo festivi) dalle ore 09.00 alle ore 12.00. Gli ordini effettuati dopo le 12.00 e nei festivi, saranno processati il giorno lavorativo successivo. 
Laddove indicato con "PRONTA CONSEGNA" e qualora le modalità di pagamento prescelto lo consentano (carta di credito/PayPal/contrassegno), la merce ordinata verrà affidata al corriere nell'arco delle 24 ore. Gli ordini per i quali si è scelto di pagare a mezzo di bonifico bancario verranno elaborati da Sanitariaeortopedia solo dopo l'effettivo accredito dell'importo relativo.

 

MODALITA' DI SPEDIZIONE


E’ possibile acquistare su Sanitariaeortopedia scegliendo tra 2 diversi metodi di consegna:

- CONSEGNA CON CORRIERE

Per ordini superiori ad € 100,00, la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a tale cifra, il contributo per le spese di spedizione è pari ad € 5,00. Le spedizioni vengono effettuate a insindacabile scelta di Sanitariaeortopedia tra i vettori disponibili. In generale, viene utilizzato il corriere GLS (solo in alcuni casi, TNT, BARTOLINI, SDA) che consegna dal lunedì al venerdì nell'arco dell'intera giornata, al piano strada. 


- RITIRO PRESSO LA SEDE

Al fine di garantire un servizio ottimale, Sanitariaeortopedia offre la possibilità di ritirare il bene ordinato anche presso le nostre due sedi site in San Severo (FG):

  • Negozio: La Sanitaria, Via Soccorso 191
  • Laboratorio Ortopedico: Orthos, Via D. Carbonaro, 58

mecoledì e venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 20.00.

Prima di effettuare il ritiro presso la sede è necessario attendere l’e-mail di conferma in cui si comunica che la merce è disponibile per il ritiro.

 

TEMPI DI CONSEGNA


La consegna della merce, in Italia a mezzo corriere, avviene tra le 24 e le 72 ore dal momento in cui il pacco viene spedito. La consegna della merce da parte del corriere viene effettuata dal lunedì al venerdì (salvo festivi) nell'arco dell'intera giornata, al piano strada. 

Dettaglio della tempistica:

- PRONTA CONSEGNA

La merce in "Pronta Consegna" verrà afidata al corriere entro le 24 ore successive e consegnata dallo stesso tra le 24-72 ore.

- CONSEGNA STIMATA: ENTRO 10 GG. LAVORATIVI

La merce non è fisicamente nei nostri magazzini. Sarà da Sanitariaeortopedia ordinata presso i nostri fornitori, spedita entro 10 gg. lavorativi. La spedizione potrà anche essere affidata a terzi.

 
Nel momento in cui viene spedita la merce, Sanitariaeortopedia invierà al cliente un'email comunicando il codice di tracciabilità della spedizione e il link con i quali sarà possibile seguire in tempo reale la spedizione fino alla consegna. 
I tempi sopra specificati sono assolutamente indicativi e possono variare in base al periodo di bassa o alta stagione, a seconda dei periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere (per le isole e le zone disagiate i tempi potrebbero essere più lunghi). In ogni caso, Sanitariaeortopedia non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere e/o al cliente. 
In caso di assenza del destinatario, il corriere ripasserà nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore irreperibilità del destinatario, sarete contattati direttamente. Dopo il terzo tentativo di consegna non andato a buon fine, se la spedizione è stata affidata al corriere GLS, il pacco verrà consegnato alla filiale di appartenenza e sarà possibile recarsi presso gli stessi entro 5 giorni dall'avviso di giacenza.

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